本市動態
開拓熱力“雙報到” 供暖服務進社區
時間:2019-10-31 來源:北京供熱網秋意漸濃,供暖服務進區入戶,暖身更暖心。10月26-29日,開拓熱力黨總支以“雙報到”為載體,組織全體黨員分批到卡爾生活館、大雄城市花園等5個小區,設立供暖宣傳站和便民服務隊,開展社區志愿服務活動,受到居民和社區的一致好評。
心系冷暖 設站做宣傳
正逢主題教育回頭看之際,公司黨總支為深化主題教育成果,在今冬供暖開始之前,進入社區設立供暖宣傳站。活動現場,深秋的天氣寒意漸涼,公司黨員依然飽含熱情與居民“拉家常兒”,“大爺您好,家里暖氣去年有什么問題嗎?家里老人和孩子,對室內溫度適應嗎?”,面對面貼心交流更貼近居民生活,使居民不熟悉、不了解的日常用熱問題迎刃而解,還為居民發放了用戶須知、供熱服務流程、供暖安全常識等宣傳冊。
入戶回訪 組隊送服務
“我家的那個供暖溫控器不顯示了”滿頭銀發的博客雅居張阿姨說道,聽清居民訴求后,此次活動設立的便民服務隊,主動入戶檢查了溫控器的設備情況,并為居民進行了戶內供暖設備的日常問題檢修。黨員便民服務隊不僅送服務到家,更拉近了熱力公司和居民之間的距離,提高供熱服務水平,彰顯了國企保供暖保民生的社會形象。
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