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2020年7月24日上午，市城管委巡視員蔣志輝到市供熱協會調研，市供熱辦主任王愛民、副主任田平一同參加；重點聽取了北京市智能供熱管理平臺工作進展情況匯報。協會理事長張春巖、秘書長胡保久、企管部主任張煥武、技術部主任丁琦；天工華云公司負責人等參加了會議。

會議由張煥武主持。

會上，張煥武首先對智能供熱管理平臺搭建工作進展進行了匯報：他說,北京市智能供熱管理云平臺的的建立主要是全面提升供熱信息化、智能化管理水平。今后供熱的智慧化、信息化、平臺化是未來行業發展趨勢，也是會員單位有需求；同時是響應市熱辦號召，落實民主黨派提案，順勢而為；通過平臺的搭建有利于最大限度地聚集會員單位力量，進一步擴大協會凝聚力和影響力。

天工華云總經理鄭文超從（平臺總體架構、臺界面平展示、試點項目成果、下一步工作計劃）等四個方面對平臺系統進行了演示及介紹；她說要進一步完善平臺智慧客服、智慧維修、智慧收費模塊，提升云平臺功能。智慧客服目前正與96069洽談，希望通過平臺幫助供熱企業提升服務。進行數據對接，對全市數據進行匯總，豐富平臺數據。包括目前已經建立的各區的數據及已經建成供熱平臺的大型供熱企業。開發政府及協會入口，通過平臺掌握全市數據。能源互補，資源整合數據支撐，精準施策熱費改革，按需供熱，在完善的政策引導下，提高供熱服務質量，切實增強人民群眾的幸福感、獲得感。

丁琦對供熱計量、環保、行業水平、老舊管網改造、數字化技術在供熱行業的發展趨勢進行了匯報。

隨后，蔣志輝委員對管理平臺系統逐一進行詢問，就與會人員提出的問題進行了回答。并指出智慧供熱是供熱行業發展的必然趨勢，要以科技創新為手段，提升供熱企業服務質量，智能供熱管理平臺要在供熱行業發揮應有的作用。

王愛民主任對智能供熱平臺建設工作以及業務創新表示肯定，他說未來供熱行業就是要比服務質量，供熱企業要探索創新，要根據百姓需求提升供熱品質。推進供熱企業評級，優化供熱資源。鼓勵有實力的企業先期開展創新服務，促進供熱市場化和企業數字化管理。